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现场 | CLO私董会:如何打造走心又走脑的领导力项目

2016-12-08


2016年12月7日下午,“2016中欧CLO私董会”上海站在中欧上海校园成功举办。


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红枫映衬下的中欧校园,浓浓的学习气息


本次私董会特别邀请了来自中国银联、兴业证券、星巴克、世茂集团、中国商用飞机、SMG、三胞集团、浙江物产中大集团、金龙联合汽车、泰克科技、法国优格集团、东方希望、上海国际时尚中心、远东宏信、麦子金服与银科投资16家领先企业的人力资源高管、企业培训负责人参与,在由中欧商业在线搭建的对话平台上,进行了一次交锋式的深度探讨,互为新一年的领导力发展出谋划策。


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参会者在现场留下签名


在本次活动中,中欧商业在线还特邀了私董会概念国内的推广者——陈雪频先生担任主持。按照私董会“确定议题”的重要步骤,参会者们投票选出了本次私董会的议题——“如何让管理层满意企业的内训项目?”。该议题由兴证财富管理学院副总监阮国男提出,同时,它也是一个其他与会者企业所面临的共性问题。


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在主持人的引导下,大家投票选出本次私董会的议题


在会上,不仅有思维的碰撞,更有每家企业切身经验之谈,以及各家实际应用的工具方法。随着讨论不断升温,这些分享源源不断地涌现,打通了企业资源的深度连接。


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@中国银联支付学院院长付伟(图):“这是一次充分的头脑激荡,让我们看到问题的解决有无限的可能性。”


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@SMG人力资源副主任潘彦莉(图):“拨开了层层迷雾,进行了自我觉察,看到了各方洞见,促进了落地推进。”


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@中国商业飞机培训中心副主任刘英飞(图):“私董会的形式打开了自己的视野,打通了各个企业的界限。”


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@星巴克中国培训总监朱文杰(图):“深入了解了很多不同性质公司所处的学习发展环境,很有借鉴价值。”



澄清问题核心:如何让内训更好地与高管内心连接,并产生绩效?


围绕着“如何让管理层满意企业的内训项目”这一议题,CLO们进行了交锋式提问,进一步抽丝剥茧,集体还原问题全貌,帮助问题所有者澄清问题核心。


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兴证财富管理学院副总监阮国男


问题所有者、兴证财富管理学院副总监阮国男表示:“中高管人群的经历与知识结构本身就比较特殊,而他们的发展则会影响到公司的长期业务前景和企业战略的实现。同时,来自不同职能部门的中高管,他们的需求往往迥然不同,也给培训带来了挑战;近几年,在这方面,兴业证券已经尝试了外包式学习(商学院+海外参访)。未来想设计更多更有持续性的领导力项目,并且能让这些项目发挥连接高管内心的作用,让高管更加认可内训的价值,从而提升企业学习在整个企业范围内的影响力。”


经过小伙伴们共同的梳理,问题背后的“真问题”露出了水面,阮国男先生也在大家的启发下,收集到了诸多问题解决的切入点,例如:做更多更详细的需求访谈,把培训项目与高管会议相结合等等。


来自小伙伴们的建议与帮助


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在主持人的引导下,CLO们各自给出了建议与帮助,前者从理念出发,是一种思维的突破,后者则聚焦于各自的企业实践,从方法上互相取经与共创。


@世茂学院院长张婷:

1)运营管理沙盘。访谈各种高管,梳理了过去的重要节点和痛点, 用内部自有的案例培养高管。

2)在针对高管的集体培训中(如季度沙龙),聘请“外援”,例如资深顾问等,促进愿景、战略的设计,而这些外援可能本身就是高管的教练,对企业有深入的了解。

3)把培训主导权转移至管理者身上。向高管展示敬业度调研、雇主调研的结果。在这些调研中占比很大的一项指标,正是员工培训,因此可以借助员工的声音,让管理者主动参与将来的培训计划。


@中国银联支付学院院长付伟:

1)为高管请顶尖的顾问,制定一对一的私密学习计划;

2)为打破隔阂,专门设计一些团队活动,创造特殊的体验;

3)搭建适合高管的平台,激励他们相互PK、分享;同时把高管培训与中层培训密切结合,如建立sponsor机制等;

4)可以把一些培训与重要会议相融合,在会议中消化学习。


@上海国际时尚教育中心总经理吕雯俊:

1)从组织架构上来建立固定的学习计划,把形式固化下来很重要。

2)在企业大学自产内容的过程中,让各业务条线高管参与年度课程的设计,每年根据业务需求进行调整。



收获满满,对症下药


在最后总结收获的环节,阮国男先生表示:

从自己的场景、自己的视角,延伸到了大家各自十多年的经验和知识,“功效”非常明显。集思广益后,找到了问题解决的方向——在内容上,聚焦需求,满足实际的功用;在话题上,放开思路,拓宽到亲子、国学等;在形式上,探索促进深度交流、打破壁垒的活动;在情感上,追求学员的参与感、荣誉感的获取。通过私董会的交锋式问答方式,可以随时得到大家的反馈,对照自己的情况,查看应用的可能性,可谓收获了一份极有针对性的‘药方’。


本文由“135编辑器”提供技术支持

在快速变化的当下,企业的CLO们,需要同时有培训专家、产品经理以及客户导向三种思维方式,才能从内到外地使培训项目发挥其应有的价值。


培训产品的“客户”究竟是怎样的一群人、他们究竟需要什么,弄清这些是无比重要的;其次,从心出发,诉诸于情感的力量,也是现在做好学习营销的一个“杀手锏”。


此次私董会的意义,正是为了理清实现一个走心又走脑的领导力项目背后所面临的问题,明确未来的方向。这样的头脑激荡还只是第一步。在未来,中欧商业在线将继续致力于将“中欧CLO私董会”打造为企业学习跨界共创的高端平台,与会者将能进一步看到这些讨论成果,如何为企业管理与领导力发展打破思维定式,实现创新突破。


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合影留念,期待再聚


未来已来,

也许,未来的“中欧CLO私董会”就会有你

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