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滔搏TOPSPORTS
混合动力,为新经理的成长助跑!

背景

滔搏(TOPSPORTS),作为主营运动业务的百丽国际体育事业部,凭借强大的终端实力与管理经验,一直保持跨越式的增长,逐渐发展成为中国最具竞争力的体育用品零售商。零售网络覆盖中国九大区域共300多个城市,拥有7000余家直营店铺(体育用品类);拥有多个国际运动及户外品牌的经销权:Nike、Adidas、PUMA、Reebok、Converse、Vans、Timberland、Columbia、Asics、Onitsuka Tiger、The North Face、UGG等。滔搏是Adidas全球第一大客户、NIKE全球第二大客户;建立自有多品零售渠道品牌:TOPSPORTS运动城、TOPSPORTS多品牌运动集合店、T+、TOP Sneaker多品牌潮流集合店。


问题与需求

百丽滔搏旗下有10多条知名运动品牌的经销业务,对于每个品牌线的管理人员来说,他们可能要运营1-2个品牌的经销活动,对内要负责区域市场的货品管控与销售,对外要直接与各运动品牌对接,协调获取最大化优势的产品资源,多维度的管理工作对管理者的综合能力提出了很高的要求。


当新人被提拔至这些关键管理岗位时,由于对管理认知的不足,转型期很容易出现一些问题。在滔搏,新任经理中不少是采购、货品管理等专业的背景,过去的培训重点主要落在专业技能,而在管理与领导力的提升上,一直处于空白。如何从查遗补漏开始,打好系统化的认知与应用基础?这成为了滔搏人才培养工作的重点。


此外,这个一线管理人群业务繁忙,出差频率也较高,集中面授的成本过高,


解决方案

2016年1月,滔搏体育总部率先引进了中欧商业在线《新经理成长营》混合项目,项目共含24门课程,分为4个模块:定目标-带团队-会沟通-赢绩效,并配有相应的线下引导工作坊。针对每一个模块,企业还自行策划了线下工作坊,使学习效果进一步得到催化与落地。


该方案是中欧商业在线专为新经理走上管理岗位后遇到的关键问题而设计,帮助管理新手快速掌握必备核心技能,迈出成功的第一步。其中既包含了可以随时学习的中欧在线管理课程,还有配合线上课程模块的线下引导工作坊(中欧高级引导师主讲)。


线下引导工作坊是混合学习项目中至关重要的组成部分,目的旨在帮助学员加深对线上课程的理解与内化;讲师通过模拟演练、分组讨论、角色扮演等方式帮助学员将线上课程的知识点融会贯通,帮助与学员自身的实际工作产生链接,将理论知识转化为实际工作中的行动计划。


截至2017年2月,滔搏在线学习的整体上线率为93.3%,完成率为91.7%,人均学习时长为15.4小时,超过了12门课程的总时长(13.5小时),其中总部班、西南班人均学习时长都超过了20小时,显示出不少学员在学完课程后,还会反复回顾; 在中欧平台上,学员对在线课程的课程质量总体评分达9.8分(满分10分);在线下学习的环节,共沉淀了企业案例17份,完成52份作业,学员对线下工作坊的评价为4.8分满分5份。同时,学员会将学到的工具、方法在团队内分享,做知识的沉淀和传承。


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