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要保证e-Learning的成功,有一些非常关键却又常常被忽视的因素。
首要的一条就是为e-Learning设立目标。如果你的目标只是为了培训而培训,为了e-Learning而e-Learning,那么你一开始就有偏差。任何培训,包括e-Learning在内,都是为了改变学员的行为,从而提高他们的绩效水平。因此,设计e-Learning的目标也必须是改变学员的某些行为。
有很多公司的培训专员抱怨说公司在e-Learning上的投入很有限。但是,不论投入资金多少,设计和制作人员都要把资源投入在能够改变学员行为和绩效的内容设计中,而不是其它偏离目标的花费上。只有这样才能保证公司e-Learning项目有长久的功效。
确保e-Learning成功有若干关键因素。第一条就是,e-Learning必须以改变学员的某种行为或者绩效为目的。
公司管理者在e-Learning开发中的角色值得强调。公司管理者不仅能从资金上提供支持,更重要的是他们需要提供持续的项目支持。这些支持包括为培训部门明确公司的使命,确定e-Learning成功的检验标准和需要提高的员工绩效表现。因为企业的使命和愿景需要通过员工行绩效来实现,而培训和发展就是使得员工能够达到这些需要的绩效表现。只有管理层介入,支持培训部门精确定义这些关键标准,才能保证e-Learning项目的成功。
资金是成功的关键步骤,而绝对不是全部。
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