认识自己吗？

成功往往会让领导者忘乎所以，但冷静之后，我们仍然要自问，我是谁？
激励理论的巨匠，哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David C. McClelland）正是通过研究人的需求和动机，来理解管理者的。麦克利兰把人的社会动机分为三种，为了避免人们对“动机”的种种歧义，有中国“总裁教练第一人”的张伟俊将其翻译为“内驱力”，最基本的内驱力包括：成就欲、权力欲和亲和欲。对于内驱力不但可以定性，心理学家们还设立了各种心理量表来对其做定性分析，但这些需要专业人士的辅导，并非自助式学习能达到的。
成就欲：争取成功希望做得最好的需要。麦克利兰认为，具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人成就感，并不看重成功所带来的物质奖励。
在中国，一些最优秀的企业家往往是成就欲极强的人，像联想的柳传志、万科的王石和华为的任正非，他们在公司占有股份比例很小，更满足于企业成长所带来的成就感。
权力欲：影响或控制他人且不受他人控制的需要。不同人对权力的渴望程度也有所不同。权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人“发号施令”，注重争取地位和影响力。
权力欲是管理成功的基本要素之一，并非一种恶，除非权力欲膨胀到无法自制。大多数企业家和政治家都是权力欲极强的人。
亲和欲：建立友好亲密的人际关系的需要，即寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和欲的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交往会给他带来愉快。但对企业这种功利型组织而言，高亲和力的管理者无法提升业绩，因为他们基于对人际关系的考量，并非以业绩为目标。
 动机是在需要的基础上产生的，无论是物质需要还是精神需要，只要它以某种形式指向一定的对象，并激发起人的活动，就可以构成行为的动机。动机总是和需要相联系的，如果说，人的各种需要是个体行为积极性的源泉和机制，那么动机就是这种源泉和推动力的具体表现。
成功的管理者是成就欲和权力欲都强烈的人，但权力欲更高于成就欲，原因在于，成功的管理必须让更多的人有成就欲，才能实现有效管理。
因此，三种内驱力在性格中的不同强度、不同比例，形成了人们不同的性格。对于领导者来说，最佳的内驱力模型是高成就欲、高权力欲和相对较低的亲和欲。
专家们建议，当管理遭遇瓶颈时，应该对管理行为基于怎样的内驱力作出判断，“我要做什么？为什么要这么做？”一些人选择不知道，无意识地被欲望控制着，不是以自己的理性主导自己。另一些人理解了，但是未必会付诸行动。事实上，在认识内驱力之后，改变仍然是一件艰难的事情。
“我们给领导者的建议是，用价值观去驾驭内驱力。”张伟俊说，因为价值观是后天的，是符合社会的价值体系的。
（作者 朴抱一，原文见《中欧商业评论》2009年11月号）