金牌厨柜|企业最佳实践案例集|中欧商业在线—

金牌厨柜创立于 1999 年，是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商，专业从事整体厨柜及定制家居的研发、设计、生产、销售、安装及售后等整体服务。是全国工商联家具厨柜专委会会长单位，中国五金制品协会整体厨房分会会长单位。

2020年以来，疫情笼罩全球，不仅影响人们的正常工作、生活，也给培训工作的开展带来了很大的冲击，突如其来的封控使得原计划全部打乱，如何在减少人员流动的情况下依然保持培训顺利进行，扶持新店顺利开单，成为金牌急需解决的难题，于是，金牌当机立断将线下培训逐渐转化到线上进行。

线上培训面临着三大挑战：

1、低效能。常规线上录播和线上直播未能很好跟踪到学员的学习情况，如何转变为即时掌握学员学习动态的新模式；

2、学员门店工作与学习相冲突。终端学员只要在门店工作，接待客户与自我学习组成了一个矛盾体；

3、学习模式的变革。从传统的线下、线上直播和线上常规录播课程需转变为自动生成跟进数据，学员自由学习的数字化模式。

基于此，金牌厨柜不走寻常路，打造了“云端领航赋能计划”，将低效的视频学习、普通直播与多样化教学手段相组合，形成一套高效的培训流程及方法，并在公司内实现迅速复制，为培训降本增效。

在项目设计上，金牌厨柜做了一系列举措，例如将传统线上课程快速转换为视频课；根据每日任务初步制定学习项目；根据初步学习项目穿插入带教规则、群内解答、节点考核、直播和培训机制等。

其中，“云端领航赋能计划”进行了组合式创新，将低效的视频学习、低效的普通直播与多样的教学手段（节点考核、群内答疑、推进学习）相组合，形成了一种高效的模式；其次还使用了单点破局的方式，力出一孔，十倍增效，集中人员、集中物力和集中时间全力打造了一种适合金牌加盟商学员的高效学习模式。

从项目成果上来说，“云端领航赋能计划”打破原来固定化的培训思维，形成数字化、即时跟进的学习模式；打破地域限制和疫情限制，形成与线下培训同等效果的带教模式；可复制性极强，针对人才或者内容可以快速形成带教班；打破工作与学习时间互相冲突的困难，实现工作与学校同步。