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海尔智家
数智共生，全员赋能

背景

原为青岛海尔电冰箱厂，创立于1984 年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，始终以用户体验为中心，为全球用户定制个性化的智慧生活。

海尔智家连续4 年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ 全球百强，连续14 年稳居欧睿国际世界家电

第一品牌。海尔智家拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy 等七大全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟，已成为世界第一家电品牌集群。

当前，海尔智家在全球布局了10+N 创新生态体系、28 个工业园、122 个制造中心和24 万个销售网络，深入全球160 个国家和地区，服务全球10 亿+ 用户家庭。

问题与需求

数字化全员赋能的必要性

海尔智家是一个国际化企业，拥有员工九万余人，分布在全球160 个国家和地区，形成了庞大的员工群体。在数字化时代，全员赋能成为提升企业竞争力和适应快速变化的市场环境的必要条件。然而，传统的线下培训形式无法满足企业全员赋能的要求。

员工的赋能需求在不同的城市、不同的空间、不同的时间段进行，这给人力成本、时间成本和培训资源带来了巨大的压力。为解决这一挑战，海尔智家决定通过数字化转型来满足全员赋能的需求。

数字化全员赋能的重要性

随着Z 世代进入职场，新生代员工成为企业发展的后备人才和重要力量。与传统员工相比，Z 世代员工更看重工作带来的“内在价值”，关注个人兴趣与自我提升。因此，企业需要通过更加智能化的手段为员工提供个性化赋能，满足新生代员工的需求，提升赋能效果。海尔智家建立数字化线上学习平台的目标之一就是满足新生代员工的个性化赋能需求，帮助他们更好地适应职场环境，实现企业对优秀人才的需求。

数字化全员赋能的加速器

随着5G 技术的应用，我们的工作与生活进入了数字化阶段，各类信息被纳入到庞大的数据库中。数字化转型成为企业发展的趋势和方向。海尔智家积极推进数字化转型，将产品、营销、客户、用户、服务、物流等方面都纳入数字化平台。数字化转型不仅对产品和服务提出了新要求，对员工的赋能发展也提出了新的需求。在数字化转型的浪潮下，海尔智家自开发、自运营、自维护，建设了面向全体内部员工的线上学习平台，发起了数字化全员赋能计划，为员工的学习和成长提供了更多的可能性。